Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE — Le Bon Massage
Dernière mise à jour : juillet 2026
APERÇU
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Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les "Conditions d'utilisation" ou "CU"), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 — NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en oeuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront à vos attentes ou seront identiques à ce qui est présenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.
ARTICLE 3 — COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Le Bon Massage se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Le Bon Massage. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Le Bon Massage pourrait ne pas être en mesure d'accepter les demandes d'annulation une fois la commande confirmée. En cas de refus, de modification ou d'annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d'échange conformément à notre Politique de remboursement disponible sur le site.
ARTICLE 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les frais de livraison.
Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés sur d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur nos Services qui peuvent impacter les prix et qui sont régies par des conditions distinctes des présentes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir les informations actuelles d'achat, de paiement et de compte, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques.
ARTICLE 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou d'expédition. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs ou tout événement échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques de perte vous sont transférés.
ARTICLE 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques, textes, images, graphiques, vidéos et contenus, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété exclusive de Le Bon Massage ou de ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois applicables en matière de droits d'auteur et de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des oeuvres dérivées, afficher publiquement ou transmettre tout document présent sur les Services sans notre accord écrit préalable.
ARTICLE 7 — OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils tiers. L'utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait sous votre entière responsabilité.
ARTICLE 8 — LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens hypertextes vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites tiers. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces sites, vous le faites à vos propres risques.
ARTICLE 9 — RELATION AVEC SHOPIFY
Le Bon Massage est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec Le Bon Massage. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Le Bon Massage.
ARTICLE 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité.
ARTICLE 11 — RETOURS D'EXPÉRIENCE
Si vous soumettez des avis, suggestions ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ces contenus à toute fin, y compris à des fins commerciales.
Vous déclarez et garantissez que vous êtes titulaire de tous les droits nécessaires sur les contenus soumis et que ceux-ci ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant ou contraire aux présentes Conditions.
ARTICLE 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou d'annuler les commandes en cas d'information inexacte, sans préavis.
ARTICLE 13 — UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Il vous est strictement interdit d'accéder aux Services ou de les utiliser : à des fins illicites ou malveillantes, en violation de toute réglementation applicable, de manière à porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Le Bon Massage ou de tiers, pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, pour envoyer tout matériel publicitaire non sollicité, ou pour adopter tout comportement susceptible de nuire au bon fonctionnement des Services.
De plus, vous vous engagez à ne pas télécharger des virus ou tout code malveillant, à ne pas reproduire ou exploiter toute partie des Services, et à ne pas utiliser des outils automatisés pour accéder aux Services sans autorisation.
ARTICLE 14 — AGENTS
Aucun agent logiciel autonome ou semi-autonome ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services sans s'identifier clairement et fonctionner en stricte conformité avec nos conditions d'accès. Nous nous réservons le droit de limiter techniquement l'accès de tout agent à nos Services.
ARTICLE 15 — RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis en cas de violation des présentes Conditions. Vous resterez redevable de l'intégralité des montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.
ARTICLE 16 — EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations présentées sur les Services sont mises à disposition à titre purement informatif. Le Bon Massage ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Les Services et tous les produits proposés sont fournis en l'état et selon disponibilité, sans aucune garantie expresse ou implicite, dans les limites autorisées par le droit français applicable.
ARTICLE 17 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale autorisée par la loi française, Le Bon Massage, ses partenaires, dirigeants, employés et agents ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit, découlant de votre utilisation des Services ou de tout produit obtenu via les Services, sauf disposition légale contraire applicable aux Clients Consommateurs.
ARTICLE 18 — INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité Le Bon Massage, ainsi que ses affiliés, partenaires, dirigeants, employés et agents, pour toute perte, tout dommage ou toute réclamation résultant de votre manquement aux présentes Conditions, de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou de votre accès et utilisation des Services.
ARTICLE 19 — DIVISIBILITÉ
Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi. Une telle détermination n'affectera ni la validité ni l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 20 — RENONCIATION ET ACCORD INTÉGRAL
Le fait de ne pas exercer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Le Bon Massage concernant votre utilisation des Services.
ARTICLE 21 — CESSION
Vous ne pouvez transférer ou céder le présent accord sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession non autorisée sera réputée nulle. Nous pouvons transférer ou céder les présentes Conditions sans votre consentement préalable.
ARTICLE 22 — LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents, sans préjudice des droits des Clients Consommateurs relevant de la législation européenne applicable.
ARTICLE 23 — TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés à titre de commodité et n'affecteront pas l'interprétation des présentes Conditions.
ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie des présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications vaut acceptation de ces dernières.
ARTICLE 25 — COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Le Bon Massage — Benjamin Baillon
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