Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — Le Bon Massage
Dernière mise à jour : juillet 2026
Zones de livraison
Le Bon Massage livre en France métropolitaine, en Corse et dans les territoires d'Outre-Mer.
Pour toute demande de livraison hors de ces zones, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@lebonmassage.fr afin d'étudier les modalités applicables.
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la disponibilité du produit et la zone géographique de livraison.
En cas de dépassement du délai de livraison estimé, nous vous invitons à nous contacter à contact@lebonmassage.fr. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Transporteur et suivi
Les commandes sont expédiées via notre transporteur partenaire. Compte tenu du volume et du poids des équipements de massage, la livraison est effectuée à domicile, avec signature obligatoire à la réception.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Nous vous invitons à conserver ce numéro pour toute réclamation éventuelle auprès du transporteur.
Toute commande d'une valeur supérieure à 150 euros est expédiée avec assurance incluse.
Réception de votre commande
Nous vous invitons à inspecter votre commande dès réception, en présence du livreur si possible. En cas de colis endommagé, incomplet ou non conforme, vous devez impérativement émettre des réserves écrites sur le bon de livraison et nous contacter dans les 48 heures à contact@lebonmassage.fr en joignant des photos du problème constaté.
Passé ce délai, aucune réclamation relative à un dommage survenu lors du transport ne pourra être acceptée.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont affichés et détaillés avant la validation définitive de votre commande.
Transfert des risques
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur. En cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport, nous vous accompagnons dans vos démarches auprès du transporteur.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison :
contact@lebonmassage.fr
+33 6 71 77 66 67